Politique de Confidentialité
Chez Black Maca, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est la personne chargée de la collecte et de la protection de vos données personnelles sur le site www.blackmacastore.com.
Black Maca - Entreprise individuelle.
Adresse :
E-mail : contact@blackmacastore.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique et à l'amélioration de votre expérience. Ces données peuvent inclure :
Nom et prénom, Adresse postale, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Informations de commande, Données de paiement (gérées par des prestataires sécurisés), Adresse IP, Cookies et données de navigation.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
Traiter et expédier vos commandes, Gérer le service client, Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement), Prévenir les fraudes, Améliorer votre expérience utilisateur, Analyser les performances du site.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L'exécution du contrat (gestion des commandes et livraisons), Votre consentement (newsletter et cookies), L'intérêt légitime (sécurisation du site et prévention des fraudes).
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des partenaires indispensables au fonctionnement du site :
Shopify
Stripe
PayPal
Klarna
Colissimo
Mondial Relay
Klaviyo
Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
Données clients (3 ans après le dernier contact), Documents de facturation (10 ans selon la loi française), Cookies (13 mois maximum).
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès, Droit de rectification, Droit à l'effacement (droit à l'oubli), Droit d'opposition, Droit à la limitation du traitement, Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@blackmacastore.com
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
Site officiel : www.cnil.fr
9. Gestion des cookies
Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre navigation, de mesurer l'audience, et de personnaliser votre expérience. Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles :
Protocole HTTPS, Cryptage SSL, Paiements sécurisés, Hébergement sécurisé Shopify, Accès restreint aux données sensibles, Surveillance et mises à jour régulières.