Conditions Générales de Vente

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Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation ne s'applique que si les produits sont retournés intacts, scellés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le client bénéficie des droits prévus par la loi.

La responsabilité de Black Maca ne saurait être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, d'inondation, d'incendie ou de tout autre événement indépendant de notre volonté. Black Maca ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.

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